Krisenkommunikation im Kulturbetrieb

Diskurskrisen erkennen, verstehen und bestehen

Kulturinstitutionen geraten heute zunehmend in Diskurskrisen: Shitstorms, Boykotte und Skandale rund um identitätspolitisch aufgeladene Themen bedrohen Reputation und Handlungsfähigkeit. Dieser Beitrag erklärt, wie solche Krisen entstehen, welche Mechanismen sie antreiben – und wie Führungskräfte mit einem strukturierten Krisen-Framework gegensteuern können.