Big Data – Big Promises?

Digitale Datenanalyse zur Besucher*innenforschung in Kultureinrichtungen. Ein Praxisbericht anhand des Projekts „Barberini Analy

Der Einsatz von Tools zur Datenerfassung und -analyse verspricht Kultureinrichtungen viel: fundiertere Entscheidungen, besseren Service, zufriedenere Gäste – und höhere Einnahmen. Der vorliegende Beitrag beschreibt anhand eines Beispiels aus der Museumspraxis die Anforderungen an ein Projekt zur Analyse und Auswertung von auf multiplen Plattformen erhobenen Daten, dessen Konzeption und Umsetzung sowie die Herausforderungen, denen das Projekt im Lauf des Prozesses begegnet ist.