Publikum finden und binden: Datenbasiertes Marketing für Oper und Ballett

Wie lassen sich Hemmschwellen für einen Besuch in Oper und Ballett senken, attraktive Angebote konzipieren und neue Zielgruppen ansprechen – und wie kann datenbasiertes Marketing die Bindung zwischen Kulturinstitutionen und ihrem Publikum unterstützen? Anhand von Beispielen und Kampagnen aus der ersten Post-Corona-Saison 2022/23 an der Deutschen Oper am Rhein und der Auswertung ihrer kurzfristigen sowie mittelfristigen Effekte für die Publikumsentwicklung wird dargelegt, wieso es gute Gründe dafür gibt, im Marketing auf Daten und Fakten zu setzen und dem „Kollegen Bauchgefühl“ eine Auszeit zu verordnen.