Konfliktgespräche im Kulturbereich führen

Tipps und Anregungen für die Praxis

In Kultureinrichtungen entstehen immer wieder Konfliktsituationen, denn ebendort erbringen zuweilen höchst unterschiedliche Menschengruppen bzw. Individuen gemeinsame Werke. Der nachfolgende Beitrag stellt zentrale Gründe und Dynamiken sowie besondere Konstellationen von Konflikten vor und zeigt anhand von Tipps und Beispielen Lösungsansätze auf, wann es als Führungskraft sinnvoll erscheint, Konfliktgespräche selbst zu führen oder diese vermittelnd zu moderieren, und wie Verlauf sowie Gesprächsführung konstruktiv vorbereitet und gestaltet werden können.