Storytelling in der Kommunikation von Unternehmen und NGOs
Storytelling ist in den letzten Jahren von einer Randerscheinung zu einem wahren Trend geworden. Als Methode, Fakten und komplexe Sachverhalte durch Geschichten zu vermitteln, hat es Einzug in viele verschiedene Bereiche gehalten. Narrative Methoden werden heute nicht nur in der Außenkommunikation wie Public Relation, Werbung und Markenentwicklung genutzt, um Produkte und Unternehmen emotional aufzuladen, sondern in nahezu allen Bereichen im Corporate- sowie im Non-Profit-Sektor. Der folgende Beitrag soll zunächst eine Begriffseinordnung und einen Überblick bieten und im darauffolgend die Wirkung von Storytelling sowie verschiedene Anwendungsbereiche erläutern.