Die Autorin dieses Beitrags war von 2006 bis 2013 im Düsseldorfer Museum Kunstpalast tätig – ab 2008 als Leiterin der Abteilung Marketing, Sponsoring und Mäzenat. Sie hat das Rebranding der Marke Museum Kunstpalast im Jahr 2011 verantwortet. Der vorliegende Beitrag beschreibt den gesamten Prozess, der bereits im Jahr 2009 initiiert wurde.