Evaluation als Instrument der kulturpolitischen Steuerung

Grundsätze und Zusammenhänge

Auf Konzepte und Instrumente einer Evaluation kann nicht verzichtet werden, wenn Projekt- bzw. Förderzusagen an die Erreichung von Leistungszielen gekoppelt sind. In diesem Beitrag wird zunächst die Übertragbarkeit betriebswirtschaftlicher Qualitätsmanagementmodelle auf den Bereich der Nonprofit-Organisationen beleuchtet, anschließend werden Konzepte des New Public Management thematisiert. Dabei wird deutlich, dass unabhängig davon, ob für die Steuerung von Nonprofit-Organisationen Managementkonzepte des Total Quality Managements, der ISO-Zertifizierung oder des New Public Management verwendet werden, in jedem Fall belastbare Daten als Entscheidungsgrundlage benötigt werden.